陳陽聽著這些聲音,頓時就明白了。
這是降價帶來的惡果!
蘋果之前都是四十一斤,現在突然就降價了,有些人的心裏就不舒服,一下子就冒出來這麼多鬧事的。
要是處理不好,對四季果業的影響可不小。
陳陽看著站在人群前麵的顧佳,正在奮力的解釋著。
但這些話,說的再多,都沒辦法彌補之前的過錯。
簡單點說,顧客的核心利益沒有得到解決,短短一兩天的時間,降價了二十多塊,的確很難讓人接收。
陳陽想了想,還是走上前,把顧佳拉到了一邊,準備商量一下。
“你怎麼來了!”???.23sk.
顧佳一看到陳陽,頓時驚喜了一下,但立馬就恢複了一臉的愁容,說道:“這件事是我沒考慮好,光顧著降價,卻忽略了之前消費者的心理,才出了這種亂象,我得向你檢討!”
現在陳陽是股東之一,她當然要對陳陽負責,做錯了事情,就得承認!
“這不是你的問題,是我們共同的責任。”
陳陽擺擺手,完全沒有要責怪的意思,再厲害的操盤手,也會有失誤的時候,顧佳也不例外,對方又不是神,怎麼可能麵麵俱到?
“謝謝你的理解!”
顧佳鬆了一口氣,要是陳陽這個時候也來怪罪,那她就真的要崩潰了。
“還是想想辦法吧!”
陳陽沉聲說道:“你有沒有想出什麼辦法?”
辦法?
顧佳一陣苦惱,搖了搖頭,道:“說實話,我是真的沒想到什麼合適的辦法,現在隻能多安撫,或者送點普通的水果,讓他們拿點東西走,不然的話,很難消停了。”
“這也不是不行,隻是……有點治標不治本。”
陳陽想了想,道:“而且,你有沒有想過,這些人,萬一是競爭對手派遣來故意搗亂的呢?”
啊?
故意搗亂?
顧佳一愣,這一點,她還真的沒有想到過,說道:“你的意思是,這裏頭,有王富貴他們派遣來的?”
“不排除這種可能!”
陳陽淡淡的說道:“你看他們的兇相,未免有點太誇張了,像是要吃人一樣,完全不像是正常來維權的人!”
這麼一提醒,顧佳仔細的又看了一眼,頓時眼前一亮,點了點頭,說道:“你說的是有點道理啊,我之前都沒想到這一點!”
“那我們直接趕走?”
顧佳下意識的說了一句。
“不用!”
陳陽微微擺手,道:“我覺得,最合理的,就是補差價。”
啊?
補差價?
顧佳頓時有點犯難了起來,說道:“那我們可就要損失一大筆錢了!”
“這也沒辦法,先頂上吧。”
陳陽勸說道:“這對於我們店來說,是一個危機,同樣,也是一個機遇,如果我們處理好了,那我們的名聲就會打響,要是處理不好,那咱們可能就涼了。”
背水一戰!
被陳陽這麼一說,顧佳思考了一會,也隻能答應了下來。
隨後,二人又商量了一下細節,顧佳就走上前,開始說了起來。
“諸位,你們的心情我們能理解,接下來,我們決定,補差價。”
顧佳開口說道:“隻要是在我們店購買新型蘋果的人,拿著你們的小票,手機支付的請拿出你們的結賬清單,來我們店裏,我們按照現價給你們結算,多的錢,退還給你們!”
什麼?
補差價?
顧佳這麼一說,都讓在場的人驚呆了。
“真的嗎,你們店不是在騙人吧?”
“還補差價,我以為你們不會補呢!”
“我去,良心商家啊,幸好我還有小票!”
……
一時之間,不少人都拿著小票開始在旁邊排隊,準備領差價。
而同樣有七八個人卻站在旁邊,遲遲不動,似乎並沒有要領差價的意思。
更為關鍵的是,這幾個人就是剛剛罵的最兇狠的人!
“你們幾個怎麼不來排隊領差價啊?”
陳陽走過去,開口問道:“如果我沒記錯,你們都信誓旦旦的說買了十幾斤的蘋果吧,算起來,那都幾百塊了,不要了嗎?”
聽到這話,那些人的臉色一陣尷尬,似乎有什麼難言之隱!
“我……我們是……是付現金的!”
其中一個人硬著脖子,解釋了一句,“小票掉了,也……也沒有什麼能證明的!”
“不,不,我們能證明!”
陳陽微微一笑,說道:“店裏都是有監控的,我可以給你們調取,反正就這幾天的事,想查,還是能查到的!”
“不過呢,你們得寫一個保證書,如果有欺騙,那就假一罰十,怎麼樣?”
什麼?
查監控?
寫保證書?
那幾個人的臉色更加尷尬了,沒有一個敢接的!
“怎麼,都沒人敢寫?”
陳陽輕笑一聲,“還是說,你們都是別人請過來的水軍?”
“我不是,你別胡說八道!”
“你才水軍呢,你全家都是水軍!”
“血口噴人,你太過分了!”
……
陳陽一說出水軍兩個字,這些人就格外的激動了起來,甚至都開始辱罵起了陳陽。
“都不是?”
陳陽笑了笑,道:“行,我這就報警,讓警察來調取監控,然後看看你們到底有沒有在這裏買過水果,剛剛你們在門口罵人,可都被監控拍下來了,一個都跑不掉!”
“罵人,擾亂秩序,聚眾鬧事,你們拘留十天半個月應該是沒問題了!”
什麼?
這麼多罪責?
幾個人聽了,頓時都慫了,下意識的就想跑。
“別急著跑,監控都拍下來了,我去報警,你們依舊都跑不掉。”
陳陽忽然說出一句話來,嚇得那些人又停住了腳步,不敢跑。
他們什麼都不懂,聽著陳陽的話,信誓旦旦的,總覺得是真的,那肯定就不敢跑了。
“求求你,放過我們吧!”
“我們都是受人指使的,求求您,給我們一次機會!”
“真的對不起啊,我錯了,我以後再也不敢了!”
……
幾個人站在陳陽的跟前,哀求了起來。
這就招了?
陳陽差點沒笑死,他隨便嚇唬嚇唬這些人,結果就開始求饒了。
“來,把指使你們的人全說出來,不然的話……”
陳陽拿出手機,開始錄音,直接問道。