360趕在國慶假期推出了自己的究極武器,就像企鵝之前利用春節假期靜默強攻安全軟件市場。
這天晚上,企鵝的總部大廈37層成立了臨時指揮部,所有能到的高層全部聚集於此,研究當前的形勢與有必要進行的對策。
除了360宣稱的那些已經讓企鵝難以忍受的功能,其實最讓人擔憂的還是經過技術團隊的緊急檢測,這款扣扣保鏢會把用戶的好友關係導入到360平臺。
用戶習慣使用一款通訊社交軟件,很大的一個成本就是它在軟件裏多年積累的關係很難再造。
如果360獲取了龐大qq用戶的關係鏈,再進而複刻一款相似軟件,這很可能讓企鵝麵臨不可挽迴的損失,哪怕隻是存在這種可能性都是必須要消滅的。
即時通訊,這是企鵝不能被撼動的根本!
這場與360的競爭打到現在,從技術到公關到訴訟再到這款扣扣保鏢,企鵝決策層真的沒想到會打成這種局麵,也就覺得格外棘手。
另外,雖然已經組織了對360的競爭聯盟,也敘述了這家公司過去的種種行徑,但周紅衣這個人在極其狡猾的利用新興平臺來製造輿論。
就在企鵝高層開會期間,周紅衣微博上連續更新動態,聲稱“這場3q大戰的本質是草根創業者對壟斷者的反叛,360是要在壟斷力量擠壓下找到一條生路,也是為其它互聯網創業公司找到生路”。
他再三表明態度,“互聯網創業公司必須跟壟斷力量鬥爭,絕不能傷害用戶利益,反而應該以增加用戶利益為目標”。
這樣的內容同樣被周紅衣發到了百曉生的平臺。
隻是,相較於在微博獲得更大的支持,百曉生這邊的聲音是好壞參半。
不少人質疑了扣扣保鏢的性質,有人說自己養了幾年的qq寵物忽然沒了,有人說每天都要用的郵箱和遊戲按鈕都失效了。
以及,先前360的隱私保護器也被翻出來問題,任何不相關的軟件隻要改名qq都會被提示隱私,這毫無疑問與它宣稱的功能並不相符。
一幫人認為360占據反抗壟斷的大義,必須矯枉過正,一幫人認為這隻是虛假的正義,這種所作所為與企鵝沒什麼太大的區別。
百曉生論壇上的辯駁就像是360和企鵝的市場競爭一樣激烈。
然而,周紅衣並不在乎被質疑,他依舊在百曉生同步更新自己的內容,想要的隻是不管好的壞的但更為熱烈的輿論之聲。
他做到了。
輿論反響極其熱烈。
與之同樣熱烈的是扣扣保鏢的下載量。
國慶節假期的第二天,俞興依舊以的身份來東方衛視錄製節目,免不得要提起3q大戰的最新詳情。
他並不介意透露自己知道的真實消息,點評了扣扣保鏢的讓人炫目的增長。
“據我所知,扣扣保鏢在48小時,哦,應該還不到48小時的時間裏就拿到了超過1000萬的下載量!”
“1000萬啊……”
“而且,這種增長的速度肯定會保持一段時間,考慮到360在國內安全軟件市場的地位,這麼下去真的不知道會是什麼情況了。”
俞興不無喟歎。
錄製現場議論紛紛,不少人都是第一次聽到具體的下載數量,覺得不愧是江湖百曉生,消息就是很靈通。
主持人張少剛詢問道:“那麼,俞總,你如何評價這場已經持續一段時間的3q大戰?”
“我認為這場大戰還沒到蓋棺定論的時候。”俞興實話實說。
“就目前,就現在這個階段,你說說,你說說。”張少剛想找找話題。
俞興這次思考好一會,給出自己的答案:“考慮到360和企鵝在各自市場裏的地位,這場發展到現在的大戰,這場大戰裏兩邊的手段,兩邊所顯示出的價值觀,我隻有四個字——駭人聽聞。”
張少剛興奮起來,追問道:“俞總,怎麼個駭人聽聞法?”
俞興搖頭,不再繼續往下迴答。
不過,雖然不再聊,雖然隻是錄製,但他今天在錄製現場透露的消息已經飛快的被現場觀眾發到了微博上求證,還@了極其活躍的當事人周紅衣。
周紅衣很快在晚上就給了迴複,不無得意的反駁俞興。
“不是1000萬,不是1100萬,不是1200萬,是1500萬,百曉生,你需要更新你的信息源了。”
同時,他還對隱含批評的四字評價表示了不滿。
“我對於從俞興嘴裏聽到‘駭人聽聞’這樣的評價很意外,眾所周知,百曉生這樣的創業公司前不久經曆過什麼,當然,這麼一想,俞興的表態似乎也可以理解了,但我還是想提出我的要求,如果俞興不能一起站出來反抗壟斷力量,至少也可以保持安靜。”
48小時裏的1500萬下載量!
這種經過認證的消息反饋到企鵝大廈37層,真的讓決策層有了駭人聽聞的感受!
在企鵝高層看來,這意味著這麼多的用戶利益已經被損害,由此被破壞的公司利益更是深層次的!
“我們不能再這樣了,我們坐在這裏的每一秒都會出現新的受害者!pony,我們必須做出決定!”企鵝公關部總經理劉昶語氣激動的對老板pony馬說道。
企鵝決策層手裏已經有幾個應對的方案,但遲遲定不下來。
pony馬聞言,看向總裁劉熾平。
劉熾平眉頭緊鎖,同樣猶豫不決,末了還是說出顧慮:“《計算機世界》那件事已經反應了公司目前的口碑,360這次強推扣扣保鏢,事實上是引起了不少用戶不滿的,微博的表現是失真的,反而百曉生那種平臺下的討論可見一斑。”
微博上幾乎一麵倒,百曉生還有爭辯。
劉熾平覺得,按照這樣的發展,360的舉措會被反噬。
劉昶大聲反駁道:“這是坐以待斃,這是綏靖!”
劉熾平沒看劉昶,隻看pony:“先反應反應問題,看看能不能體麵的收場,這件事再繼續下去,兩邊都很難受。”
pony馬沉默許久,還是點頭同意了。
之前被《計算機世界》那樣一頓罵,他的心裏也有很強的震感,而這次3q大戰超出想象的影響力同樣製造出類似的無措。
其實,不得不承認,局麵已經失控了。
360這個對手和以前的都不太一樣,它成功的把戰火擴大到更多領域,乃至製造了對企鵝核心產品的威脅。
接下來兩天,企鵝公關部再三抨擊360的行徑,同時寄望於能夠有力量來結束這個局麵。
也確實有力量試圖殺進來扭轉情況。
安全軟件廠商“可牛”蹦了出來,宣布即將推出“361”,會幫助360的用戶改善使用體驗!
毫無疑問,這款軟件的作用會和扣扣保鏢起到如出一轍的效果,然而,“即將”是撼動不了360掀桌子的決心的。
1500萬,1700萬,2000萬!
360公司不用江湖百曉生透露消息,連續公布了扣扣保鏢的下載用戶數量。
10月5號,也就是在扣扣保鏢被推出的五天之後,企鵝決策層終究還是被快速增長的扣扣保鏢所激怒,於這天下午的6點鍾對所有用戶進行了彈窗。
——親愛的用戶,當您看到這封信的時候,我們剛剛做出了一個非常艱難的決定……
俞興是在走出校園的時候收到的消息,隨即立即進入自己的轎車,打開筆記本,登錄軟件,如願以償的也被彈窗,沒有錯過著名時刻。
著名的“一個非常艱難的決定”!
著名的“二選一”!
電腦裏要麼留qq,要麼留360!
“牛筆啊……”副總裁李善友今天跟著老板一起來校園考察一線工作,同樣見證曆史,發出了深深的感歎。
俞興嘖嘖稱奇:“確實是對自己捆綁用戶的能力足夠自信才能給出這樣的方案啊!”
李善友看著屏幕上的“卸載qq”和“卸載360”的兩個彈窗,想到的是自己微信的發展,忍不住問道:“俞總,我們的微信是不是可以亮相了?校園推廣的漲幅明顯變慢了,我們已經到了需要麵向更多用戶群體進行更大規模宣傳的階段,現在這兩家這麼搞,我覺得是我們出手的好機會。”
俞興“唔”了一聲,沒有迴答。
李善友感覺老板存在顧慮,繼續勸道:“前有《計算機世界》掀起輿情,現有360為王前驅,這就是天賜良機啊!”
他見老板仍舊不出聲,再次說道:“俞總,還有什麼好顧慮的呢?”
“唔,倒不是顧慮,我隻是覺得,這件事還有看點。”俞興搖搖頭,“我們先突破200萬用戶,然後再看看會發生什麼,李總,我們還是要鎮靜。”
李善友有些不甘心:“360就算再營造什麼輿論聲勢,它那種不常用的工具型軟件是比不過qq那種社交軟件的,兩家都是各自市場的頭部,必定有很大概率的用戶重疊,360一定會退的!最終無非是一地雞毛的收場!我們就應該在這種矛盾最尖銳的時候亮相!”
俞興答了一句:“還沒到最尖銳的時候。”
李善友問道:“為什麼?”
俞興沒有正麵迴答,但側麵也足夠李善友接受:“沒有人比我更懂尖銳。”
李善友:“……”
行吧,俞總是老板,俞總的決定是最高決定,再過幾天突破200萬再看這件事也行。
事情進展果然如李善友所料。
艱難決定的二選一讓已經烈火烹油的輿論更進一步,仿佛是所有人都在討論這次的3q大戰,不管微博還是百曉生都先後出現了服務器宕機的情況。
然而,輿情是輿情,選擇是選擇。
企鵝這麼一波動作在百曉生上的效果是原本還存在的爭辯轉為更多的支持360,很多人都討厭這種被強行選擇的感覺。
可是,這天晚上的360公司,會議室裏的氣氛十分凝重。
周紅衣等人沒想到企鵝會祭出這樣的選擇,用更大的掀桌來進行反製。
按照360的估計,兩家用戶重合的比例高達60%,自家的安全衛士用戶數量超過3億,企鵝qq的活躍用戶超過5億,今年3月還突破了1億的同時在線用戶數。
如此以億為級別的用戶數量的軟件碰撞,這是華夏互聯網前所未有的局麵!
但是,360在這波碰撞裏已經慘敗了。
不到一個晚上的時間,360安全衛士被超過4000萬用戶卸載,公司已經到了岌岌可危的懸崖邊緣!
企鵝迄今為止最激烈的行動取得了最佳的戰鬥效果!
“不能再這樣搞了,公司真的沒幾天就可能垮掉。”總裁齊向棟十分嚴肅,坦誠狀況,“安全軟件是有很多替代品的,它們現在同樣免費,可能隻用兩周就會占領用戶心智!”
周紅衣翻看最新的數據情況,沉默許久後表示讚同,但也很快想到下臺階的辦法:“企鵝做了艱難的決定,我們也可以做艱難的決定,我們是為了用戶的利益,為了讓用戶能共存360和企鵝,所以下架扣扣保鏢,然後再要求它對全國所有的用戶道歉。”
他說到這裏,問了一句秘書:“百曉生平臺上對於企鵝的這種做法是什麼態度?”
秘書立即答道:“普遍在抨擊它的蠻橫和壟斷。”
“你們看,這是企鵝行徑的真實反應。”周紅衣更相信百曉生的輿論反饋。
齊向棟拍板道:“那咱們就這樣做!”
是必須這樣做,是不得不這樣做。
千萬級別的卸載現狀,數億級別的用戶碰撞,不可估量的輿論影響!
10月6日上午,來自360公司的聲明在多個平臺發布,闡明自己的態度,要求企鵝道歉,隨即下架了扣扣保鏢。
十點鍾,俞興正在總裁辦裏瀏覽論壇裏對最新情況的討論,順便揣摩局勢的變化,思索微信的亮相。
咚咚咚!
辦公室的門忽然被急促敲響,緊接著沒等應聲就見呂海穎匆匆的走了進來。
“怎麼了?”俞興驚訝詢問。
呂海穎既小聲又興奮的說道:“師兄,聽說周紅衣失聯了!”
俞興隻覺腦海裏一震,下意識說道:“不可能!!”
下一秒,他站了起來:“失聯是什麼意思?什麼叫失聯?你給我解釋解釋什麼叫失聯?”
“就是你想的那個意思。”呂海穎急促的說道,“你刷新咱們論壇,最新的最新的!”
俞興咽了口唾沫,看到了船新版本的3q大戰。
很快,他瞧見了已經被頂到最高的匿名賬號的最新爆料。
據說,周紅衣今日上班,抵達公司樓下後覺得不對,想要隱於眾人之中離開,但是被人注意並唿喊——那個紅衣服的就是他!
周紅衣來不及脫掉紅衣服,隻把狀態從“在線”改為“不在線”……
俞興看著有鼻子有眼的爆料內容,目瞪口呆!
不是……
這個……
周子,我……我對不住你啊……
他反複刷新了兩遍論壇,再看臉上興奮的呂海穎,喃喃道:“紅色衣服是挺顯眼的。”
呂海穎連連點頭:“是吧!”
“這……這太難以接受了!!”俞興情不自禁的搖頭。
呂海穎看著一邊搖頭一邊掏手機的老板,問道:“師兄,你拿手機幹嘛?”
“噢,我發個微博。”俞興最近習慣用手機看微博,這會下意識的就拿了手機出來。
呂海穎很快就看到了師兄的舉措。
俞興的微博本來停留在上次“我沒什麼好說的了”的感慨,現在已經更新了四個字的內容。
沒有事件,沒有人物,隻有四個字——喪心病狂。