青玉案--歐陽修


    一年春事都來幾？早過了、三之二。綠暗紅嫣渾可事。綠楊庭院，暖風(fēng)簾幕，有個(gè)人憔悴。


    買花載酒長安市，又爭似、家山見桃李？不枉東風(fēng)吹客淚，相思難表，夢魂無據(jù)，惟有歸來是。


    心理賬戶：每個(gè)人都把等值的錢分門別類地存在了心裏不同的賬戶中。客戶並不小氣，隻是商品被錯(cuò)放在了他不願(yuàn)意付費(fèi)的心理賬戶中。要讓客戶把錢從不願(yuàn)意花錢的心理賬戶轉(zhuǎn)移到願(yuàn)意消費(fèi)的心理賬戶，就要改變他對(duì)商品的認(rèn)知。


    人們?cè)跊Q定是否做一件事情的時(shí)候，不僅僅看這件事情未來對(duì)自己有沒有好處，同時(shí)也會(huì)看過去已經(jīng)在這件事情上投入了多少。


    沉沒成本：即已經(jīng)產(chǎn)生的花費(fèi)，也叫作“既定成本”。沉沒成本沒有好壞的區(qū)別。由於沉沒成本心態(tài)的頑固性，有目的地給對(duì)方製造沉沒成本，有利於提高交易的成功率。反過來，如果能夠克服這種心理偏見，不被這種情緒所左右，就有可能做出更加理性的商業(yè)判斷。