“這個(gè)齒輪是誰(shuí)生產(chǎn)的，質(zhì)檢是幹什麼吃的！”
林振華站在一臺(tái)拆開(kāi)的壓縮機(jī)前，臉黑得像要下雨一般。馬傑、胡媯等人站在他的身邊，臉色也是十分難看。這是一臺(tái)大化肥設(shè)備上的液氨壓縮機(jī)，在進(jìn)行出廠前的常規(guī)試機(jī)中，突然發(fā)生了故障，電機(jī)被完全燒毀了。
壓縮機(jī)的齒輪箱裏，一個(gè)大齒輪上赫然出現(xiàn)了一道斷痕，一個(gè)齒已經(jīng)不翼而飛。正是這個(gè)在高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)斷掉的齒，卡住了其他的齒輪，導(dǎo)致電機(jī)因過(guò)載而燒毀。不幸中的萬(wàn)幸在於，這是在試機(jī)過(guò)程中發(fā)生的故障，壓縮機(jī)裏沒(méi)有高壓氣體，否則，這種突然的停機(jī)會(huì)帶來(lái)不堪設(shè)想的後果。
“初步判斷，這是齒輪粗加工以後的熱處理調(diào)質(zhì)沒(méi)有做好，內(nèi)部殘餘應(yīng)力沒(méi)有消除。此外，齒輪毛坯可能本身也有缺陷，導(dǎo)致在高速運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)發(fā)生了斷裂。”馬傑拿著從齒輪箱裏找到的那一小截?cái)帻X分析道。
“這樣的缺陷，探傷檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)現(xiàn)吧？”胡媯問(wèn)道，他是學(xué)工業(yè)工程的，擅長(zhǎng)於做流程控製，但對(duì)於具體的技術(shù)細(xì)節(jié)了解得不如馬傑那樣深入。
馬傑道：“應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)現(xiàn)的，按照規(guī)範(fàn)，這批齒輪在入庫(kù)之前應(yīng)當(dāng)要進(jìn)行探傷檢驗(yàn)的，這樣的缺陷不應(yīng)當(dāng)會(huì)被放過(guò)。”
“這是哪來(lái)的產(chǎn)品？咱們自己生產(chǎn)的，還是外包的？”林振華問(wèn)道。
胡媯道：“查過(guò)了，這是外購(gòu)件，生產(chǎn)商是茂喬齒輪公司。”
“暫停這家企業(yè)的配件供應(yīng)，另外，查一下這個(gè)齒輪的入庫(kù)臺(tái)帳，看看是不是進(jìn)行過(guò)探傷檢驗(yàn)。”林振華下令道。
胡媯道：“光是暫停它的配件供應(yīng)還不夠，還要把倉(cāng)庫(kù)裏由茂喬齒輪公司提供的配件全部進(jìn)行一次檢驗(yàn)，消除未來(lái)的事故隱患。”
“照這次事故的情況來(lái)看，光檢驗(yàn)茂喬公司的產(chǎn)品還不夠，需要對(duì)所有的外協(xié)件都檢查一下，看看問(wèn)題出在什麼地方。”馬傑建議道，“我認(rèn)為，我們不能頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳，一定要找到問(wèn)題的根源才行。”
“同意，就這樣辦吧。”林振華說(shuō)道。
在隨後的幾天裏，緊張的調(diào)查工作展開(kāi)了。胡媯帶著幾名質(zhì)檢人員，查閱了配件庫(kù)的全部入庫(kù)資料，又抽選了一部分配件進(jìn)行重新檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果與入庫(kù)時(shí)的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行對(duì)照，以判斷是否存在玩忽職守甚至弄虛作假的行為。
馬傑則在彭少哲的陪同下，來(lái)到了茂喬齒輪公司，要求調(diào)閱外包齒輪的生產(chǎn)臺(tái)賬。馮茂喬已經(jīng)知道了齒輪斷裂的事情，這無(wú)異於給了他當(dāng)頭一棒。他無(wú)意隱瞞什麼，把所有的臺(tái)賬全部搬了出來(lái)，任憑馬傑和彭少哲查看。30多歲的他，幾天之內(nèi)頭上就冒出了幾十根銀絲，臉上也滿是愁苦之色。
“彭經(jīng)理，公司會(huì)怎麼處罰我們？”馮茂喬把彭少哲拉到一邊，怯怯地問(wèn)道。
彭少哲搖搖頭道：“現(xiàn)在還不好說(shuō)，先把責(zé)任搞清楚才能決定下一步的處分意見(jiàn)。不過(guò)，唉，馮經(jīng)理，你們茂喬公司的產(chǎn)品質(zhì)量一貫都是非常可靠的，這一次怎麼會(huì)出這樣大的漏子呢？”
馮茂喬追悔莫及：“別提了，前一段時(shí)間我離開(kāi)了幾天，迴老家去喝我侄子的喜酒，這邊的生產(chǎn)都是交給我的副經(jīng)理管的。也不知道是怎麼迴事，就出了這樣大的事情。我……彭經(jīng)理，我真對(duì)不起你啊！我們茂喬公司好不容易才有了今天這樣的成績(jī)，這一下子，全完了。”
彭少哲是個(gè)老好人，看到馮茂喬那痛苦不堪的樣子，連忙安慰道：“馮經(jīng)理，你也不要太著急，事情已經(jīng)發(fā)生了，著急也沒(méi)用。我想，你們茂喬公司這一年多的成績(jī)，大家也是看到的，應(yīng)當(dāng)會(huì)給你們一個(gè)比較公正的處理吧。”
“事情是我們出的，怎麼處理我們都認(rèn)了。我隻有一條要求，不要中斷我們的供貨資格啊。”說(shuō)到此處，馮茂喬幾乎要給彭少哲跪下了。
幾天之後，各方的調(diào)查結(jié)果都已經(jīng)出來(lái)了，漢華重工召開(kāi)了公司高層擴(kuò)大會(huì)議，討論這一次事故的處理意見(jiàn)。掛著一個(gè)董事長(zhǎng)頭銜的謝春豔也專門從南都趕過(guò)來(lái)，參加這個(gè)重要的會(huì)議。
“我們對(duì)照了茂喬公司的原始臺(tái)賬。在這一次之前，茂喬公司為漢華生產(chǎn)的所有齒輪，都是嚴(yán)格按照我們提供的工藝文件要求加工製造的，加工完成後，也進(jìn)行了全麵的出廠檢驗(yàn)，所以產(chǎn)品質(zhì)量一直非常穩(wěn)定，是非常合格的供應(yīng)商。”馬傑宣讀著自己的調(diào)查結(jié)果。
“你說(shuō)的是這一次之前，那麼這一次出了什麼問(wèn)題呢？”林振華**地問(wèn)道。
馬傑道：“這一次他們提供的80個(gè)齒輪，情況有所不同。從臺(tái)賬上看，他們沒(méi)有按照工藝要求在粗加工之後進(jìn)行調(diào)質(zhì)處理，出廠時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，導(dǎo)致有缺陷的齒輪被送到了我們的配件庫(kù)。”
“過(guò)去一直很好，為什麼這一次會(huì)這樣呢？”林振華問(wèn)道。
彭少哲道：“我了解過(guò)了。過(guò)去茂喬公司的生產(chǎn)全部是由經(jīng)理馮茂喬親自安排的，他對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量管得非常嚴(yán)，據(jù)工人反映，他執(zhí)行的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甚至超過(guò)了我們提出的質(zhì)量要求。不過(guò)，這一次他因?yàn)檗挵不绽霞遥詻](méi)有親自監(jiān)督這批齒輪的生產(chǎn)，臨時(shí)接替他工作的副經(jīng)理是他的小舅子，他對(duì)企業(yè)的責(zé)任心是沒(méi)說(shuō)的，但不懂生產(chǎn)。因?yàn)槲覀冞@一次給他們的任務(wù)時(shí)間比較緊，這位副經(jīng)理就自作主張省掉了熱處理環(huán)節(jié)和最後的質(zhì)量檢驗(yàn)。”
“這不是亂彈琴嗎？哪有為了趕時(shí)間就省掉熱處理工序的！”謝春豔惱火地說(shuō)道。
副總經(jīng)理郎冬道：“謝廳長(zhǎng)，這種事情並不奇怪，我過(guò)去也遇到過(guò)的。一些廠子覺(jué)得熱處理耗時(shí)太長(zhǎng)，而且處理不處理，從表麵也看不出來(lái)，所以就會(huì)偷偷地省略掉這道工序。這樣做出來(lái)的產(chǎn)品，看起來(lái)沒(méi)問(wèn)題，一用就出問(wèn)題了。”
項(xiàng)哲評(píng)論道：“說(shuō)到底，還是茂喬公司的管理不夠規(guī)範(fàn)，主要負(fù)責(zé)人不在，整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量就下降一大截，這怎麼能行呢？這就是典型的手工作坊的特點(diǎn)，不是現(xiàn)代工業(yè)的管理模式。”
“鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)嘛，都是這樣的。”邱慶洋悠悠地插話道。
“嗯，老胡，說(shuō)說(shuō)你們那邊調(diào)查的結(jié)果吧。”林振華對(duì)胡媯點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)道。
胡媯道：“好的，我們主要調(diào)查的是咱們自己的配件庫(kù)的情況。對(duì)於外購(gòu)的配件，我們有嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)要求，所有的外購(gòu)件在入庫(kù)時(shí)必須進(jìn)行百分之百的檢驗(yàn)，這一批齒輪因?yàn)槭怯迷趬嚎s機(jī)齒輪箱裏的，使用環(huán)境比較惡劣，所以還有進(jìn)行探傷檢驗(yàn)的要求。
但是，據(jù)我們對(duì)入庫(kù)臺(tái)賬的審核發(fā)現(xiàn)，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理鄭明霞沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行入庫(kù)規(guī)定，對(duì)於外購(gòu)件，她采用的是抽查的方法，有時(shí)候甚至整整一批外購(gòu)件都沒(méi)有檢查一個(gè)。這一次出故障的齒輪，她就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)檢驗(yàn)，否則，即使是茂喬公司在生產(chǎn)中出現(xiàn)了差錯(cuò)，在我們這個(gè)環(huán)節(jié)也應(yīng)當(dāng)能夠檢查出來(lái)的。也就是說(shuō)，這是一次完全能夠避免的事故。”
“鄭明霞？”林振華皺著眉頭問(wèn)道，他記得這個(gè)熱心腸的保管員，在他還是漢華機(jī)械廠的搬運(yùn)工時(shí)，鄭明霞對(duì)他是十分關(guān)照的。
彭少哲小心翼翼地說(shuō)道：“鄭師傅的情況，我大致知道一些。她主要的毛病就是心腸好太好，每次看到外協(xié)廠的送貨人員在那裏等待檢驗(yàn)結(jié)果，她就覺(jué)得過(guò)意不去。所以，檢驗(yàn)的時(shí)候就比較馬虎。這件事我也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)她的，但她說(shuō)，過(guò)去在豐華的時(shí)候，她也是這樣做的，沒(méi)什麼問(wèn)題。要說(shuō)起來(lái)，這事我也有責(zé)任，我沒(méi)有盡到監(jiān)督的義務(wù)。”
胡媯瞥了彭少哲一眼，說(shuō)道：“少哲，你不要替鄭明霞掩飾。據(jù)我們了解，鄭明霞在過(guò)去一年多時(shí)間裏，多次收受供應(yīng)商贈(zèng)送的禮物，她就是因?yàn)槭樟巳思业亩Y物，才對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量睜一隻眼閉一隻眼的，這絕對(duì)不是什麼好心腸的問(wèn)題，而是典型的徇私舞弊。”
“你不能這樣說(shuō)鄭師傅。”彭少哲道，“她收人家的禮物，我也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但這和她放鬆檢驗(yàn)是兩碼事。就這次的齒輪來(lái)說(shuō)，她說(shuō)她是因?yàn)橛X(jué)得茂喬公司的質(zhì)量一貫都很好，所以才疏忽大意了。對(duì)於那些質(zhì)量出過(guò)問(wèn)題的供應(yīng)商，她把關(guān)還是比較嚴(yán)的，而且她也不會(huì)收這些供應(yīng)商的禮物。”
“少哲，我知道你父親和鄭明霞是在豐華時(shí)候的同事，我也理解你的感情。但是，我們都是管理人員，不能憑私人感情去分析問(wèn)題。作為一名倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理，收受供應(yīng)商的禮物，這不可能不影響到她在檢驗(yàn)質(zhì)量時(shí)候掌握的尺度。”胡媯堅(jiān)持說(shuō)道。
這確實(shí)就是彼此關(guān)係上的差距了。彭少哲是漢華機(jī)械廠的子弟，對(duì)鄭明霞是以阿姨相稱的，所以遇到事情時(shí)，本能地便會(huì)為鄭明霞說(shuō)情。而胡媯是空降下來(lái)的海歸，對(duì)廠裏的工人是一視同仁的，在他眼裏，鄭明霞就是一個(gè)普通的職工，犯了事就得按照規(guī)定來(lái)進(jìn)行處理。
“鄭明霞這個(gè)人我知道。”朱鐵軍開(kāi)口了，“過(guò)去在漢華機(jī)械廠的時(shí)候，她的工作還是很負(fù)責(zé)任的。缺點(diǎn)呢，就是有點(diǎn)乍乎，有時(shí)候喜歡擺擺老資格，覺(jué)得自己什麼都知道。至於說(shuō)收受禮物這樣的事情，的確屬於要求自己不夠嚴(yán)格。但要說(shuō)她收了別人的禮物就故意放鬆質(zhì)量要求，我覺(jué)得倒不至於。她也是一個(gè)老保管員了，產(chǎn)品質(zhì)量的重要姓，她還是懂的。”
朱鐵軍開(kāi)了口，胡媯也就不太好反駁了。畢竟朱鐵軍的年齡在那放著，看人還是比較準(zhǔn)確的。此外，胡媯也知道朱鐵軍為人正直，既然他也在為鄭明霞說(shuō)話，就說(shuō)明鄭明霞的本質(zhì)並不那麼惡劣。
針對(duì)朱鐵軍的話，史達(dá)倫也補(bǔ)充了一句：“現(xiàn)在社會(huì)上的風(fēng)氣就是這樣，要辦點(diǎn)事情，總要送點(diǎn)禮物。倒不一定是鄭明霞自己要收，而是這些供應(yīng)商肯定會(huì)送。在他們心裏，覺(jué)得不給辦事的人送點(diǎn)東西，心裏就不踏實(shí)。”
他這樣一說(shuō)，許多人都無(wú)奈地歎了一口氣。其實(shí)，在座的這些領(lǐng)導(dǎo)，多多少少都收過(guò)一些人送的小禮品，甚至像朱鐵軍這種鐵麵無(wú)私的人，偶爾也會(huì)收到工人或者下級(jí)幹部送的茶葉、米酒之類的禮品。中國(guó)人的送禮風(fēng)氣是如此興盛，一定要把送禮和賄賂分開(kāi)，有時(shí)候還真是很難。
項(xiàng)哲道：“史經(jīng)理說(shuō)的，我也承認(rèn)。但是，我覺(jué)得，在咱們漢華重工，應(yīng)當(dāng)把這個(gè)劣習(xí)糾正過(guò)來(lái)。各個(gè)崗位上的人，與自己的利益相關(guān)方之間，絕對(duì)不能有禮尚往來(lái)的關(guān)係，否則，無(wú)論如何都會(huì)影響到工作中的公正的。”
謝春豔道：“小項(xiàng)的這個(gè)建議很好，我們可以把它當(dāng)成一條規(guī)定。私人之間禮尚往來(lái)，我們管不了，但隻要是和你的工作利益相關(guān)的單位或者個(gè)人，你收取他的禮物，就作為違反紀(jì)律處理。”
“可是，如果對(duì)方非要送給你呢？”史達(dá)倫抬杠道，“謝廳長(zhǎng)，你應(yīng)當(dāng)也遇到過(guò)這種情況吧，對(duì)方拿點(diǎn)禮品來(lái)，非要送給你，直接扔到你辦公室，轉(zhuǎn)身就走，你怎麼辦？像鄭明霞這種崗位，直接麵對(duì)的是供應(yīng)商，這些供應(yīng)商和客戶打交道的時(shí)候，是非常習(xí)慣於送禮的，你想推都推不掉。”
林振華道：“其實(shí)，這也很好辦。咱們給各部門掛一個(gè)送禮榜，誰(shuí)送了禮，直接把送禮者和禮物名稱登記上去，公之於眾。如果敢再送，直接取消供貨資格，我就不信這些人還敢送。”
“高！”項(xiàng)哲翹起拇指道，“既要處分收禮的人，也要懲罰送禮的人，這樣才能根治送禮這個(gè)問(wèn)題。老實(shí)說(shuō)，我自從當(dāng)上這個(gè)總經(jīng)理助理，給我送禮的人也是絡(luò)繹不絕的，實(shí)在是不勝其煩啊。”
“嗯，送禮這個(gè)問(wèn)題，就這樣處理吧。”謝春豔道，“下麵我們來(lái)討論一下這次事故的處理意見(jiàn)。”
（未完待續(xù)）