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“親愛(ài)的劉主任，放過(guò)我行不行？”
來(lái)到了辦公室後張曉說(shuō)道。
“那指定是不行的啊，飯是那麼好吃的？必須得想個(gè)辦法，拿出個(gè)章程來(lái)。”劉半夏說(shuō)道。
“你咋就盯上我了呢？我該手術(shù)就去手術(shù)、該接診就接診，這不就行了嘛。”張曉說(shuō)道。
“這是多方位反饋，然後再想辦法拿出一個(gè)舉措唄。”劉半夏說(shuō)道。
“你琢磨一下，咱們還有什麼是在可允許的範(fàn)圍內(nèi)能做的事情呢？反正我想了好幾天了，也沒(méi)咋想出來(lái)。”
“劉主任，坦白的講，這個(gè)事還真的不好想。”張曉說(shuō)道。
“咱們就說(shuō)接診的過(guò)程中吧，有些話真的不敢亂講。即便是安慰患者和患者家屬的話，也得謹(jǐn)言慎行。”
“明知道他們想聽(tīng)到的是啥，但是咱們不敢說(shuō)啊。即便是一些普通的病癥，咱們也需要把可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)的情況講一下。”
“尤其我們神外，到我們這裏指定是要做手術(shù)的。做手術(shù)之後，或多或少都會(huì)有一些後遺癥。”
“就說(shuō)那位乙腦的患者吧，把命搶救迴來(lái)的幾率很高。但是他會(huì)產(chǎn)生多麼嚴(yán)重的後遺癥，永久性的還是可以通過(guò)複健恢複的，誰(shuí)也不敢說(shuō)。”
“上次那個(gè)年齡小的腦梗患者還記吧？雖然說(shuō)顱壓降下去了，人也恢複了，但是該有的後遺癥還是會(huì)有。”
“左側(cè)肢體力量偏弱，但是他要是通過(guò)刻苦的鍛煉，恢複正常的幾率很高。如果懶了呢，那就不好說(shuō)了。”
“這還是因?yàn)樗壳耙彩浅鲮渡L(zhǎng)發(fā)育的階段，那麼嚴(yán)重的情況下能有一定恢複的可能。今天這位患者如果達(dá)到那個(gè)程度，就得做好心理準(zhǔn)備了。”
“我工作的時(shí)候就是在神外紮根了，都是類似於這樣的患者，我還真就不好給這個(gè)意見(jiàn)啊。是吧？”
“是啥也沒(méi)用，這就是家庭作業(yè)，該想還得想。”劉半夏笑著說(shuō)道。
“其實(shí)也不用想得那麼複雜，就是在目前的可行性的範(fàn)圍內(nèi)，做適當(dāng)一些的改變吧。就像骨科的那位患者，本來(lái)應(yīng)該轉(zhuǎn)精神科，現(xiàn)在放我們二科了。”
“其實(shí)這就是一個(gè)小小的變通吧。原則上來(lái)講，肯定是不成的，但是跟黃主任說(shuō)了一下，他也是比較理解。”
“反正我代理主任這一年，我覺(jué)得我的目標(biāo)，就是把這一件事給抓好。如何把咱們急救中心建設(shè)成一家有人情味的醫(yī)院，就為了這一件事努力。”
“至於說(shuō)在手術(shù)術(shù)式啊、大型急救任務(wù)的完成啊，我覺(jué)得這個(gè)都沒(méi)啥。咱們急救中心的兄弟姐妹們都能夠撐下來(lái)，肯定是沒(méi)問(wèn)題的。”
張曉很無(wú)奈，反正他就覺(jué)得這頓飯?zhí)F，吃的不合適。
這時(shí)候黃波也從外邊拎著盒飯走了進(jìn)來(lái)，跟著進(jìn)來(lái)的，還有其餘五個(gè)。
“過(guò)分了啊，這是幹啥啊？咋還都端著飯盆過(guò)來(lái)了啊？”劉半夏說(shuō)道。
“嘿嘿，這肯定是有大事發(fā)生啊。所以必需得跟著參與一下，是這麼個(gè)說(shuō)法吧？”許一諾笑嘻嘻的說(shuō)道。
張曉同情的看了她一眼。
老話說(shuō)了，好奇心害死貓。許一諾就是太好奇了，還有其餘的這幾個(gè)。
“劉老師，到底是啥事啊？那位患者還有別的救治方法嗎？”劉依清也好奇的問(wèn)了一句。
“雖然還沒(méi)有做病理呢，但是通過(guò)片子也能有一個(gè)大概的確定。”劉半夏一本正經(jīng)的說(shuō)道。
“所以那位患者其實(shí)就是少一道程序，咱們雖然還沒(méi)法確診，但是也八九不離十。這個(gè)病例呢，咱們就不討論了。”
“幹啥啊？來(lái)都來(lái)了，還想跑？乖乖邊上坐好吧。正好也發(fā)表一下自己的看法，不能白來(lái)一趟啊。”
“完了，諾諾啊，就不應(yīng)該聽(tīng)你的話。”劉依清說(shuō)道。
“哎……，羊入虎口啊。”蘇文豪也歎了口氣。
“我跟誰(shuí)訴苦去啊？”許一諾也是臉苦得不行。
“應(yīng)該還是有一些機(jī)會(huì)吧，咱們現(xiàn)在還不知道是啥事呢啊。”梁曉琳還保留著最後的希望。
“琳琳啊，別指望了。要是好處理的事情，剛剛咱們就能成功溜走。”
許一諾說(shuō)著舀了一勺飯，惡狠狠的吃了一口。
“也沒(méi)啥別的事，就是把咱們接下來(lái)的工作目標(biāo)確定一下。”劉半夏笑著說(shuō)道。
“根據(jù)我老丈人和老邱的反饋，很多醫(yī)院在‘人情味’方麵做得差一些。有些老年患者就醫(yī)的過(guò)程呢，也不是很愉快。”
“所以咱們現(xiàn)在要研究的是，如何方便所有患者就醫(yī)。如何讓咱們的急救中心有人情味，大家夥可以發(fā)表一下看法。”
“劉老師，我覺(jué)得在就診的便利性上，咱們急救中心還是沒(méi)問(wèn)題的。”許一諾趕忙說(shuō)道。
“咱們的接診屬於開(kāi)放性接診，還會(huì)指導(dǎo)患者如何掛號(hào)，檢查是去哪裏檢查。更不用說(shuō)大廳裏還有很多的導(dǎo)診牌，導(dǎo)診臺(tái)也始終有人值班。”
“所以這方麵就不用擔(dān)心了，那是妥妥的。好了，我的發(fā)言完畢，你們?cè)谶@裏呆著吧，我先撤。”
說(shuō)完之後，許一諾抱著飯盒就想往外走，隻不過(guò)也是拿眼神溜著劉半夏。
在看到劉半夏沒(méi)有任何的反應(yīng)之後，隻好悻悻的又坐了迴來(lái)。
她很了解劉半夏的性格啊，他吵吵巴喊的，還能逃掉。這樣默不作聲的，搞不好都得怎麼折磨人呢。
“嘿嘿，你倒是跑啊。”劉依清笑瞇瞇的說(shuō)道。
“傻乎乎的，好像我沒(méi)跑掉，你就能跑掉一樣。”許一諾說(shuō)道。
劉依清認(rèn)真的想了想，同樣很認(rèn)真的點(diǎn)了點(diǎn)頭，“有道理。”
劉依清的舉動(dòng)把大家夥都給逗樂(lè)了。
“玩笑歸玩笑啊，你們還得想一想，如何才能夠讓咱們這裏更有人情味呢？你們想著，我們先吃。”劉半夏說(shuō)完之後直接就開(kāi)吃。
“劉老師，要是讓我說(shuō)吧。咱們從服務(wù)的角度來(lái)看的話，就算是再努力提高，也沒(méi)法跟那些私立醫(yī)院比。”李浩說(shuō)道。
“我能想到的多一些人情味的地方，還是從照顧老弱病殘方麵出發(fā)唄。實(shí)在不行咱們?cè)诖髲d裏多備幾輛輪椅，方便通行。”
“目前我們掛號(hào)和繳費(fèi)的窗口辦事效率也都很高，而且也有自動(dòng)取號(hào)機(jī)，對(duì)於年輕患者來(lái)講就能夠很方便。”
“年老一些的患者呢，我們有護(hù)士幫忙，也能夠很方便的就醫(yī)。病房?jī)?nèi)的護(hù)理，我覺(jué)得咱們也是可以的吧？要不然把莉姐也喊過(guò)來(lái)？”
“你這個(gè)話說(shuō)到點(diǎn)子上了，給莉姐打個(gè)電話。”劉半夏點(diǎn)了點(diǎn)頭。
“劉老師，我覺(jué)得這個(gè)人情味吧，就是要做一定程度的換位思考和幫助。”蘇文豪說(shuō)道。
“我們?cè)诮釉\的時(shí)候還是很不錯(cuò)的，都能夠做到仔細(xì)詢問(wèn)，態(tài)度也很好。剩下的就是幫助了唄，一些家庭困難患者，是不是可以申請(qǐng)更多一些的費(fèi)用減免呢？”
“現(xiàn)在啊，咱們急救中心在這方麵做得已經(jīng)很不錯(cuò)了。”劉半夏說(shuō)道。
“稍後呢，等我老丈人和邱總他們的那個(gè)基金進(jìn)場(chǎng)以後，在這方麵還會(huì)有一些改觀。但是這個(gè)事吧，不能成為咱們的指望。”
“實(shí)在也是因?yàn)樾枰獛椭娜颂啵蹅円前堰@個(gè)事當(dāng)成一種習(xí)慣，接下來(lái)就可能把急救中心給幹黃了。”
“那天聊天的時(shí)候，我老丈人就說(shuō)過(guò)一句話。做慈善這個(gè)事，有癮，所以需要掌握好度。不是咱們心冷、心狠，把握好這個(gè)度，反倒能幫助到更多的人。”
“但是蘇文豪這個(gè)提議也很不錯(cuò)，咱們可以稍稍擴(kuò)大一些，但是也需要仔細(xì)審核才行。曉得了吧？”
“曉得啦。”
七個(gè)人齊齊的應(yīng)了一聲。
“看到了吧？搞得我好像是剝削的資本家一樣。”劉半夏看著張曉說(shuō)道。
“哎……，其實(shí)咱們當(dāng)醫(yī)生的，誰(shuí)不想幫助更多的患者解決病癥的困擾啊。”張曉歎了口氣。
“可是有些時(shí)候就是真的有心無(wú)力，就算是再想幫忙，也是幫不上。咱們能夠節(jié)省手術(shù)操作的費(fèi)用，可是那些耗材呢？那個(gè)才是大頭啊。”
“剛剛我都想了半天，我是真沒(méi)想出啥別的法子來(lái)。你們?cè)倥σ幌拢凑形缫彩切菹r(shí)間，好好想想。”
“哎……，我跟著湊熱鬧幹啥。”梁曉琳歎了口氣。
“那是真的沒(méi)辦法，誰(shuí)讓你趕上了呢，該發(fā)言也得發(fā)言。”劉半夏說(shuō)道。
“要我說(shuō)，也得加強(qiáng)咱們醫(yī)院安保的力量。”梁曉琳說(shuō)道。
“有人情味的醫(yī)院，不應(yīng)該隻針對(duì)患者啊，也得照顧一下我們這些醫(yī)生不是。反正我是做完發(fā)言了，接下來(lái)就看熱鬧。”
劉半夏很無(wú)奈的看了他一眼，“這也確實(shí)是一個(gè)問(wèn)題，迴頭我會(huì)去找保衛(wèi)科，跟他們探討一下。”
“現(xiàn)在這個(gè)氣氛很好啊，咱們?cè)俳釉賲枺钇鸫a要先想出一些舉措。在實(shí)施的過(guò)程中，我們?cè)俾倪M(jìn)唄。”
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“一口吃不成一個(gè)胖子，但是隻要我們有這份心，在未來(lái)的工作中總歸還是會(huì)有所改變的。”
大家夥點(diǎn)了點(diǎn)頭。
聽(tīng)到他這麼說(shuō)，大家的積極性也濃厚很多。
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